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2021年湖北公务员面试模拟题:多措并举促直播销售健康发展

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时间2021-01-04 14:27:16

       【热点背景】
       中国消费者协会发布了网络直播销售侵害消费者权益七大类型,提醒广大消费者,直播购物结合需求,理性消费,合法保护自身权益。中消协曝光网络直播销售“七大坑”,给了消费者很好的提醒。但这仅仅是“治标”,从实际情况来看,“七大坑”的概括也不是将全部的坏情况都概括了,因此,对直播销售的“坑”要治标也要治本。
 
       【模拟试题】
       在互联网发展的推动下,直播行业蓬勃发展,越来越多的人都加入主播的行列。对此你怎么看?
 
       【题目解析】
       一、概括话题,表明态度
       直播销售是一种新型的线上营销方式,但是在给人们来便利的同时,频频出现的消费陷阱也让消费者苦不堪言。因此对于这一新兴事物,我们更应理性对待,既不可盲目追捧,也不能一味否定。
 
       二、分析积极意义
       1.直播销售是一种销售模式的创新之举,将传统线下面对面营销与线上的广告营销的优势相结合,能够更好地促进产品销售;
       2.消费者足不出户即可购买到产品,并且与传统的网购相比,能够更直观的看到产品,更能获得消费者的满意,获得更好的消费体验;
       3.能够更好地刺激消费,尤其直播带货在扶贫领域的应用,消费扶贫,为脱贫攻坚在决胜阶段注入了强大的动力。
 
       三、分析问题
       1.部分产品质量参差不齐,部分商家以次充好,虚假宣传,消费者利益无法保障;
       2.售后服务不到,退换货难,导致消费纠纷频发;
       3.销售违禁品,如销售野生动物,销售假药或者处方药,严重违反法律规定。
 
       四、提出解决对策
       1.完善立法。完善法律制度规范,加强对网络主播、直播平台的监管,让监管有法可依,保护消费者合法权益,让网络直播销售健康发展;
       2.严格执法。各地职能部门要加大执法的力度,主动出击,对于违规直播销售的行为坚决依法查处,并追究平台责任最大程度剔除违规直播销售的问题;
       3.加大宣传。媒体、消协对于直播销售常见的问题、陷阱进行曝光,提醒广大的消费者,提高消费者的辨别意识和维权意识,防止消费踩坑。

 
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